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《生活中的行为心理学》男女搭配干活不累的“异性效应”

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在人际关系中,异性之间接触会产生一种特殊的相互吸引力和激发力,并能从中体验到难以言传的情感追求,从而对人的活动和学习起到积极的影响。这种现象被称为“异性效应”。在职场中,“异性效应”会让你的性别成为人际优势,关键看你会不会运用这种心理效应。

大学的时候,谢敏是院校里数一数二的美女。她不仅外貌好、气质好,而且不骄不躁,勤奋好学,因此她不但受同学的欢迎,也格外受老师的器重。毕业找工作的时候,经老师的推荐,谢敏顺利进入国内一家大型机械企业担任技术员。

虽然谢敏的工作是跟各种机械打交道,但身处以男同事为主的工作环境中,美女谢敏自然得到不少“绅士”的照顾,遇到重活、脏活,不等她动手,就有人抢着帮她干。不过朴实的谢敏并没有安然享受这些特殊的照顾,为了提高自己的工作能力,她尽量婉拒同事的好意,坚持自己动手,耐心地完成每一项工作。她认真的工作态度,很快得到上司的赞赏。

一次,单位售出的一台大型机械出了故障,派出去的技术人员不但没有帮客户把机械修理好,还跟对方的工作人员吵了起来。原来,双方派出处理这件事的工作人员都是年轻气盛的小伙子,在沟通的过程中大家都认为是对方的责任,态度强势,互不相让,最后变成了相互指责的责任纠纷。无奈之下,单位只好调回那位技术员,准备另派其他人。

为了避免再次发生争吵事件,上司想了想,派性格开朗大方的谢敏去解决问题。谢敏到达客户公司后,首先对自己同事之前的态度表示抱歉,接着再和颜悦色地就事论事。对方的工作人员是年轻的小伙子,见到漂亮的姑娘,哪好意思斤斤计较,双方经过协商之后,大事化小,小事化了,很快就将问题解决了。谢敏首战告捷,令上司刮目相看。

不久,单位因扩建厂房,资金周转不过来,急需贷款,上司三番五次跑银行,却无功而返,最后上司灵机一动,派谢敏去与银行周旋。谢敏从容大方,笑容甜美,与银行客户经理相谈甚欢;没想到一顿饭下来,谢敏竟获得上百万元的贷款,为单位立下汗马功劳。从此,谢敏备受上司器重,工资、奖金一加再加。一年后,单位成立公关部,经理之位自然落入谢敏手中。

谢敏因为外表靓丽、成绩优秀、性格不骄不躁,在学校受到老师和同学的喜欢,毕业后被老师推荐到规模大、待遇好的单位工作。工作后,谢敏又很有异性缘,不但在单位里受到上司的赏识和同事的欢迎,在与客户的工作交流中,也能快速、高效地解决问题,为公司立下不少功劳。最后,谢敏取得工资和职位上的“双丰收”。谢敏的经历概括起来就是“美女出招,战无不胜”,而这一现象,正是“异性效应”的体现。

在日常生活中我们经常可以看到男销售接待女顾客的时候,一般要比接待男顾客的时候热情;大街上问路,人们对女性问路者一般总要比对男性问路者客气些;合作单位之间的沟通交流,如果一方的代表是女性,另一方的代表是男性,那么在洽谈问题的过程中,气氛总是会轻松愉快一些。像谢敏那样,在职场中一路“绿灯”顺利成功的原因就在于职场异性效应发挥了作用。

如今的社会还是一个男性占较大优势的社会,外出办事多数要和男性打交道,这样一来,由女性出面会较为顺利,更容易取得工作上的成功,这种现象是建立在异性相吸引的基础上。因此,职场女性“可利用自己的性别优势,再加上礼貌优雅的言谈举止,让自己在异性面前办事更容易一些。

以销售行业为例,同样一件产品,男性销售人员可能无法实现销售,女性销售人员则可以成功地销售出去,这其实就是女性销售人员在男性客户面前的优势。一方面是因为男性出于天性使然,喜欢和女性打交道;另一方面也因为女性在社会中担任着母亲的角色,这一角色容易给人信任感、安全感。相对来说,人们在面对女性的时候,其心理防范意识会减弱,销售人员在进行产品推销的时候,更容易找到突破口,勾起潜在客户的购买欲。在其他的工作岗位中,也遵循着这一心理规律。